售后服务方针：

1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，严格执行公司售后服务准则：“124”方针，即接到客户报修通知后将在1小时之内做出答复，12小时到达现场，24小时内提供服务，保证故障及时排除、设备正常运转。

2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

4．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

5．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

6．所有货物运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

7．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。